En resumen…
Valoramos su amabilidad y privacidad. No comerciamos con los datos personales que recabamos de usted. Sólo necesitamos datos personales para cumplir el contrato: información sobre el progreso del pedido y la comunicación entre nosotros.
No somos amigos del spam: no espere eso de nosotros. Como mucho, podemos preguntarle sobre su satisfacción con nuestro servicio o tomarnos la libertad de enviarle ocasionalmente una oferta sobre nuestros nuevos productos (si esto le molesta, puede por supuesto darse de baja del correo). Y eso es todo
Datos personales necesarios para la ejecución del pedido
- Nombre y apellidos – para que sepamos cómo dirigirnos a usted.
- Dirección postal completa – por si desea que le enviemos los cursos por cualquier medio.
- Número de teléfono – en caso de discrepancias y para un contacto rápido.
- Dirección de correo electrónico: necesaria para acceder a la administración y descargar los cursos adquiridos.
Si usted es una empresa, se requiere la siguiente información
- Nombre de la empresa
- Dirección postal completa
- NÚMERO DE ID
- Teléfono
- Correo electrónico
Y eso es todo. Es todo lo que necesitamos para comunicarnos con usted. Si desea conocer la totalidad de sus datos personales, acceda a la interfaz de administración (recibió sus datos de acceso cuando se registró o realizó su primer pedido).
Tratamos datos personales en el marco del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR)
Quién procesa sus datos personales:
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la empresa ID nº 61951404 con domicilio social en Družební 255/72, 725 26 Krásné Pole.
Datos de contacto del administrador:
- Adresse. Tomáš Dvořáček, Družební 255/72, 725 26 Krásné Pole
- E-Mail: eshop@audioacademyeu.eu
- Teléfono: +420 603 591 994
Fundamento jurídico del tratamiento de datos personales:
Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Vertragserfüllung, d.h. zur Bereitstellung und Lieferung der von Ihnen bestellten Waren, zur Beratung und Betreuung. Die von uns angeforderten personenbezogenen Daten sind für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen zu bewerten, und zwar auf der Grundlage des Rechtsanspruchs des berechtigten Interesses des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
Es gibt keine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung unsererseits, einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 der Verordnung.
Duración del almacenamiento/tratamiento de datos personales:
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Wirkungen der Rechte und Pflichten aus dem Vertrag und für den Zeitraum, der für die Archivierung gemäß den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften erforderlich ist, verarbeitet, jedoch nicht länger als der in den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften festgelegte Zeitraum.
Alcance del tratamiento de datos personales:
Sólo procesamos los datos que son absolutamente necesarios para la ejecución del contrato – nombre,
nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
En caso necesario, le pediremos un número de cuenta al que le transferiremos su dinero.
transferir su dinero.
Otros destinatarios de datos personales:
Sus datos personales también pueden ser tratados por terceros. Es decir empresas que nos prestan servicios de transporte, financieros o de software. Todo ello se realiza sobre la base de un contrato entre usted y nosotros.
Se trata de las siguientes empresas:
- GoPay s.r.o. (servicios financieros) IČ 26046768
- Smartsupp.com s.r.o. (comunicación en línea – chat) – N.º de identificación 03668681
- Heuréka Shopping s.r.o. (servicio verificado de atención al cliente) – N.º de identificación 02387727
- Seznam.cz, a. s. (valoración de tiendas por los usuarios) – ID 26168685
«Determinamos su satisfacción con la compra mediante cuestionarios por correo electrónico en el marco del programa programa Verified by Customers (Heuréka.cz) y Reviews (Zboží.cz), en los que participa nuestra tienda electrónica.
está implicada. Se le enviarán cada vez que compre con nosotros, a menos que se niegue a recibirlos. de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 de la Ley nº 480/2004 sobre determinados servicios de la sociedad de la información. Servicios de la sociedad de la información. El tratamiento de datos personales con fines de envío de cuestionarios en el marco del programa Verified by Customers se lleva a cabo sobre la base de nuestro
interés legítimo en determinar su grado de satisfacción con la compra que ha realizado con nosotros. Para el envío de cuestionarios, la evaluación de sus comentarios y el análisis de nuestra posición en el mercado, utilizamos un contratista. posición en el mercado, utilizamos un procesador que opera los portales Heureka.cz y Zboží.cz. Zboží.cz; para estos fines podemos transmitirles información sobre los productos que ha comprado y su dirección de correo electrónico. su dirección de correo electrónico. Sus datos personales no se transmitirán a terceros para sus cuestionarios a terceros para sus propios fines. Puede renunciar en cualquier momento a recibir cuestionarios por correo electrónico como parte del programa de Verificación y Calificación de los Clientes, completando el último paso del proceso en cualquier momento rechazando el envío del cuestionario en el último paso del proceso de pedido y utilizando el enlace que figura en el correo electrónico con el cuestionario. Si se opone, dejaremos de enviarle el cuestionario.
Sus datos personales no se transferirán a un tercer país (a un país no perteneciente a la UE) ni a otra organización internacional
Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestros servicios, personalizar nuestra oferta, recopilar datos anónimos y con fines analíticos. El tratamiento de cookies puede considerarse tratamiento de datos personales. Este tratamiento es posible sobre la base de un motivo legítimo -el interés legítimo del responsable del tratamiento- y está amparado por el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva
95/46/CE (el Reglamento general de protección de datos) (anteriormente también denominado el «Reglamento»). Mediante uso de nuestra tienda electrónica, usted consiente el uso de la mencionada tecnología.
de acuerdo.
Derechos de los interesados, es decir, sus derechos:
Por ley, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, derecho de o restricción del tratamiento, el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y el derecho de contra el tratamiento de sus datos personales y el derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho de acceso a los datos personales
Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento información sobre la finalidad del tratamiento de los datos personales, la categoría, el alcance y cualquier información disponible sobre el origen y la duración prevista del tratamiento.
Derecho de rectificación y supresión
El responsable del tratamiento está obligado a rectificar los datos personales inexactos sin dilación indebida; usted tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos. Tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales si se da una de las circunstancias siguientes:
- los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo
- el interesado retira el consentimiento en virtud del cual se trataron los datos personales y ya no existe base jurídica para el tratamiento;
- el interesado se oponga al tratamiento de los datos personales con fines de mercadotecnia directa
- los datos personales han sido tratados de forma ilícita;
- los datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal en virtud de la legislación de la Unión Europea o de la República Checa
- los datos personales se han recogido en relación con la prestación de servicios de la sociedad de la información sobre la base del consentimiento dado por el menor.
Derecho a restringir el tratamiento
Tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento que restrinja el tratamiento en los siguientes casos:
- el interesado impugna la exactitud de los datos personales durante el plazo necesario para que el responsable del tratamiento verifique la exactitud de los datos personales;
- el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
- el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
Derecho de oposición
Este derecho se aplica a sus datos personales tratados con fines de marketing directo. En este caso, tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales.
Derecho a la transferibilidad
Tiene derecho a recuperar los datos personales que haya facilitado al responsable del tratamiento y a transferirlos a otro responsable si:
- el tratamiento se basa en el consentimiento para el tratamiento de datos personales o en el tratamiento de datos personales con el fin de celebrar y ejecutar un contrato con el interesado; y
- el tratamiento se efectúa con ayuda de procedimientos automatizados
Si cree que el tratamiento de sus datos personales infringe o infringirá la ley, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Oficina de Protección de Datos Personales.
Usted no está obligado a facilitarnos sus datos personales.
Sin embargo, el suministro de estos datos es una condición necesaria para la celebración y ejecución del contrato y sin el suministro de estos datos el contrato no puede ser celebrado y ejecutado por nosotros.
Estas condiciones entran en vigor el 25.5.2018.
